ek334 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ek334 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। ek334 ওয়েবসাইট https://ek334.tech এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

ek334 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ek334 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ek334 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির জন্য ek334 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং এমন কোনো বিচারিক এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিক ও আর্থিকভাবে সুস্থ অবস্থায় গেমিং সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• ek334 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে বাধ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার ek334 অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ek334 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ek334 কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং ব্যালেন্সে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

ek334-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী পরিবর্তনযোগ্য।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Visa, Mastercard। অন্য কোনো পদ্ধতিতে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• জমা করা পদ্ধতিতেই সাধারণত উত্তোলন করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য বিশেষ অনুমোদন প্রয়োজন।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত ভুল লেনদেন ek334 কর্তৃপক্ষ সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ek334 কখনো সংরক্ষণ করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ek334-এ প্রদত্ত সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং শর্ত প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। শুধুমাত্র ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পর জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, প্রক্সি বা VPN ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ek334 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

ek334-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে ek334 কর্তৃপক্ষ সর্বশেষ যাচাইযোগ্য গেম ফলাফলের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে BPL, IPL, ICC-র অফিশিয়াল নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে কারচুপি বা অটোমেটেড বট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিয়মানুযায়ী পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীদের নিয়মাবলী ek334-এর নিয়মের পরিপূরক।
• Pragmatic Play, Microgaming, Spribe-এর গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর লাইসেন্স ও নিয়মানুযায়ী পরিচালিত হয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

ek334 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যা নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ অপশন রয়েছে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সেশনের তথ্য দেখানো হবে।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ek334 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• VPN বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
• ek334-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ek334 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ek334 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, এবং অন্যান্য উপাদান — ek334-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত।

• ek334-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছা ড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ek334-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
• ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন।

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এদের নিজ নিজ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের মালিক তারা নিজেরাই। ek334 শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিবেশক হিসেবে তাদের গেম পরিচালনা করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ek334 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশনে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে লেনদেন সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে তথ্য চুরি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, মানসিক চাপ বা অন্য কোনো পরোক্ষ ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই ek334-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা আন্তর্জাতিক গেমিং প্ল্যাটফর্মের মান অনুযায়ী নির্ধারিত।

১১ গোপনীয়তা নীতি

ek334 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

ek334 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ek334 নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
• পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।